Ergänzende rechtliche Hinweise
Decorarone (nachfolgend „wir“) erstellt diese ergänzenden rechtlichen Hinweise gemäß den geltenden Gesetzen und EU-Vorschriften, um die Betriebsregeln unseres Online-Shops sowie rechtliche Compliance-Anforderungen zu ergänzen.
1 Geschäftstransparenz
Wir sind bestrebt, klare, wahrheitsgemäße und verständliche Geschäftsinformationen bereitzustellen. Alle im Online-Shop angezeigten Produktinformationen, Preise und Serviceleistungen basieren auf den aktuell verfügbaren Daten und werden kontinuierlich aktualisiert, um eine möglichst genaue Kaufinformation sicherzustellen.
2 Widerrufs- und Rückerstattungsrechte
Kunden können unter den entsprechenden Bedingungen ihr Widerrufsrecht ausüben und eine Rückerstattung beantragen. Die entsprechenden Prozesse und Voraussetzungen umfassen insbesondere Bestellstornierung, Rückgabe sowie Rückerstattung; die detaillierten Regelungen sind den jeweiligen Richtlinienseiten zu entnehmen.
3 Zahlung und Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsstandards für Zahlungs- und Datenverarbeitung, einschließlich verschlüsselter Übertragung und Zugriffskontrollen, um die Sicherheit von Transaktionen und Daten zu gewährleisten. Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und streng geschützt.
4 Gewährleistung und Service
Wir sind bestrebt, einen stabilen und zuverlässigen Online-Service bereitzustellen und die Kontinuität von Bestellabwicklung und Kundenservice im angemessenen Rahmen sicherzustellen. Bei Verzögerungen aufgrund von Systemwartung oder unvorhersehbaren Umständen werden wir den Betrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen und Unterstützung leisten.
5 Geschäftstätigkeit und Versand
Wir bieten über unseren Online-Shop Produktpräsentation und Verkauf an. Alle Bestellungen werden über digitale Prozesse bearbeitet und abgewickelt. Nach Bestellbestätigung erfolgt die Vorbereitung und der Versand gemäß den festgelegten Abläufen, die Lieferung erfolgt über Logistikdienstleister.
6 Zoll- und Steuerkonformität (Mehrwertsteuer + DDP)
Alle Produktpreise enthalten die entsprechenden Steuern, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer, 19 %) sowie ggf. anfallender Zollgebühren. Kunden müssen beim Checkout keine zusätzlichen versteckten Kosten zahlen, da alle Gebühren im Produktpreis enthalten sind.
7 Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu Bestellungen, Dienstleistungen oder Richtlinien können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Kontaktadresse: 390 Canebrake Rd, Savannah, GA 31419, USA
E-Mail: mail@decorarone.com
Telefon: +1 (718) 344-0503
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
8 Streitbeilegung
Wir halten uns an geltendes deutsches Recht, einschließlich der DSGVO (GDPR).
Wir behalten uns das Recht vor, diese ergänzenden rechtlichen Hinweise bei Bedarf zu aktualisieren und werden entsprechende Änderungen in angemessener Weise bekannt geben.